{"id":10106,"date":"2022-06-28T12:35:36","date_gmt":"2022-06-28T17:35:36","guid":{"rendered":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/?p=10106"},"modified":"2022-06-28T20:39:05","modified_gmt":"2022-06-29T01:39:05","slug":"que-hacer-si-por-error-transfiere-a-un-numero-equivocado-via-nequi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/que-hacer-si-por-error-transfiere-a-un-numero-equivocado-via-nequi\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer si por error transfiere a un n\u00famero equivocado v\u00eda Nequi"},"content":{"rendered":"

*Qu\u00e9 hacer si por error transfiere a un n\u00famero equivocado v\u00eda Nequi<\/strong><\/p>\n

Nequi hizo un llamado a los usuarios para que no hagan uso del dinero que les llegue por error y proceder a devolverlo en caso de que as\u00ed lo soliciten. Sin embargo, asegur\u00f3 que la plataforma dispone de un equipo de servicio para contactar al tercero explicando la situaci\u00f3n. El usuario puede comunicarse a l\u00ednea la 3006000100, al correo escribe@nequi.co o al chat de \u2018Ayuda\u2019 desde la app.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

\"transferir dinero a un n\u00famero equivocado. Este es uno de los errores que m\u00e1s cometen los usuarios de Nequi, raz\u00f3n que llev\u00f3 a la entidad a pronunciarse sobre qu\u00e9 hacer al respecto. El primer paso que debe realizar el usuario es comunicarse a las l\u00edneas de atenci\u00f3n al cliente o contactarse con la persona a la cual le transfiri\u00f3 el dinero para acordar la devoluci\u00f3n, que depender\u00e1 de la \u201cbuena voluntad\u201d de la persona.<\/p>\n

Por consiguiente, en caso de que la persona que recibi\u00f3 el dinero no quiera devolverlo, \u201cel cliente puede llevar el caso a instancias legales por su propia cuenta contra la persona a la que le lleg\u00f3 la transferencia\u201d, segur\u00f3 Nequi en Portafolio.<\/p>\n

En este sentido, Nequi dej\u00f3 claro que no est\u00e1 obligado a dar soluci\u00f3n de ese impase.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Por otro lado, en caso de que el n\u00famero de la persona que recibi\u00f3 los fondos no sea visible, Nequi ni ninguna otra entidad financiera puede suministrar datos de quien recibe la transferencia \u201cpor las normas de h\u00e1beas data\u201d.<\/p>\n

Tenga en cuenta que en caso de que el n\u00famero de la persona que recibi\u00f3 los fondos no sea visible, por las normas de h\u00e1beas data ni Nequi, ni ninguna otra entidad financiera, puede suministrar informaci\u00f3n sobre quien recibe la transferencia, as\u00ed que este acuerdo se har\u00e1 a trav\u00e9s de los canales de la plataforma.<\/p>\n

Nequi hizo un llamado a los usuarios para que no hagan uso del dinero que les llegue por error y proceder a devolverlo en caso de que as\u00ed lo soliciten. Sin embargo, asegur\u00f3 que la plataforma dispone de un equipo de servicio para contactar al tercero explicando la situaci\u00f3n. El usuario puede comunicarse a l\u00ednea la 3006000100, al correo escribe@nequi.co o al chat de \u2018Ayuda\u2019 desde la app.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Transferir dinero a un n\u00famero equivocado. Este es uno de los errores que m\u00e1s cometen los usuarios de Nequi, raz\u00f3n que llev\u00f3 a la entidad a pronunciarse sobre qu\u00e9 hacer al respecto. El primer paso que debe realizar el usuario es comunicarse a las l\u00edneas de atenci\u00f3n al cliente o contactarse con la persona a la cual le transfiri\u00f3 el dinero para acordar la devoluci\u00f3n, que depender\u00e1 de la \u201cbuena voluntad\u201d de la persona.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10107,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2801,4,1328,9],"tags":[6280,6277,6278,6279,6276],"class_list":["post-10106","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-finanzas-personales","category-pais","category-redes-sociales","category-tecnologia","tag-baca-digital","tag-errores-transferencias","tag-nequi","tag-plataforma","tag-transferencia-de-dinero"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10106","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10106"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10106\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10108,"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10106\/revisions\/10108"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10106"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10106"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/contrastes.com.co\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10106"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}