¿Por qué se cae tanto Nequi? Esta es la respuesta de la aplicación

En una quincena, cuando muchos intentan retirar dinero o hacer transacciones, la plataforma registra fallos por los altos “picos”. A través de redes sociales varios usuarios de Nequi han denunciado las constantes fallas que presenta la plataforma financiera, la cual está en proceso de desligarse de Bancolombia para ser independiente. Al respecto, el presidente de la aplicación, Andrés Vásquez, explicó por qué esta se cae tanto.

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Qué hacer si por error transfiere a un número equivocado vía Nequi

Transferir dinero a un número equivocado. Este es uno de los errores que más cometen los usuarios de Nequi, razón que llevó a la entidad a pronunciarse sobre qué hacer al respecto. El primer paso que debe realizar el usuario es comunicarse a las líneas de atención al cliente o contactarse con la persona a la cual le transfirió el dinero para acordar la devolución, que dependerá de la “buena voluntad” de la persona.

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