“Cuando pregunto a algunos líderes qué es lo que no soportan de sus equipos, sus respuestas reflejan, claramente, que se han quedado en antiguos estilos de liderazgo”: Cristina García, licenciada en Psicología de la Universidad de Barcelona y cofundadora y CEO de NC Consulting.
Presentamos una nueva entrega de ‘7 Dimensiones’, espacio para el bienestar y el desarrollo de competencias, a cargo de la empresa NC Consulting.
En esta ocasión, nos acompaña como columnista invitada una de sus CEO, Cristina García*, licenciada en Psicología de la Universidad de Barcelona.
Una de las creencias que tenían los líderes del siglo XX, era conseguir la máxima productividad de las personas, a través del miedo y las amenazas.
En estos momentos, aún me sigo encontrando con líderes de compañías con este estilo de liderazgo. Organizaciones donde las personas van a trabajar con angustia, ansiedad, miedo a decir lo que opinan, frustración personal; aumentando día a día su falta de autoestima por no sentirse reconocidos, ni valorados por sus superiores.
Cuando pregunto a algunos de estos líderes qué es lo que no soportan de sus equipos, sus respuestas reflejan, claramente, que se han quedado en antiguos estilos de liderazgo. Habitualmente responden: “No soporto que sean impuntuales, el lento ritmo de trabajo, su poca implicación y proactividad”.
Ante estas conductas de nuestros colaboradores, la propuesta es hacer una reflexión a través de preguntas poderosas (herramienta muy útil para ejercer el liderazgo) con el ánimo de comprender que está pasando.
Pongamos un ejemplo y hagamos un análisis.
Cuando dices, como líder, “no soporto que me mientan” y piensas que tus colaboradores “son mentirosos”. La pregunta clave para hacerte, en este caso, sería:
¿Qué es lo que le impulsa a esta persona a mentir?
Además…
- ¿En qué te basas para pensar que es una mentirosa?
- ¿Piensas que esta persona puede tener algún motivo para mentir?
- ¿Si estuviera segura de sí misma y de que su líder le va a entender y le ayudará, seguiría mintiendo?
- ¿Es un hábito para evadir responsabilidad, conducido por el miedo a aceptarla?
Todos estos interrogantes te llevarán a observar los diferentes mapas mentales (creencias, valores, cultura, educación) de las personas que están trabajando a tu alrededor y te convertirás, así, en un líder compasivo y comprensivo que entiende que hay otras maneras de actuar.
Experimentarás, entonces, como se siente empatizar con la persona, e incluso puedes ir más allá de la empatía, desarrollando la compasión y aceptando que toda conducta tiene un por qué.
Además, sabrás que en el momento en el que se produce esa conducta, la persona solo puede actuar de esa manera, sea porque no está capacitada para hacerlo de otra forma porque tiene una creencia que le limita (un pensamiento negativo – no adaptativo que no lo deja avanzar) o porque, quizás, le falta autoestima y seguridad.
Ante una situación determinada, cada persona responde con un comportamiento diferente según sus capacidades y creencias y tú como líder has de entender que es la única respuesta que esa persona puede dar en ese momento.
Partiendo de esta nueva percepción realizada desde las 4C: la Conciencia, la Confianza, la Conexión y el Compromiso, podrás decidir darle la mano para apoyarle, con la disposición de aprender “juntos” y, de esta manera, pasar de ser un líder autoritario que enjuicia, a uno que, desde la comprensión y el acompañamiento, logra potenciar el talento y las fortalezas de cada persona de su equipo.
De esta manera, te irás transformando en El líder del siglo XXI, una persona que trabaja en su autoconocimiento y sabe que ya no sirve decir: “Yo soy así y no puedo cambiar “sino que cree en la transformación personal, partiendo de la Visión de “Cómo soy”, “Cuál es mi estilo de liderazgo y “Cómo quiero Ser”.
Un líder abierto a los cambios y consciente de que para conseguir la máxima productividad personal y de su equipo, necesita ir más allá de lo cognitivo e integrar lo fisiológico, corporal, emocional y espiritual (entendido como la capacidad de conectar con su esencia).
Una de las formas más efectivas para conseguir esta transformación es el Neuroliderazgo, un proceso de aprendizaje en el que, desde el conocimiento del funcionamiento del cerebro, podrás desarrollar competencias clave como son: el autoconocimiento, la autorregulación, las estrategias de resolución de problemas, la comunicación, resolución de conflictos, la gestión de cambio, etc.
Tendrás la oportunidad, como ser humano, a partir de la Conciencia, la Motivación, la Técnica y la Repetición de comportamientos y a través de un proceso de neuroplasticidad inducida, (una de las más importantes aportaciones del Neuroliderazgo), de generar cambios en la estructura de tu cerebro y, de esta manera, desarrollar Nuevas Competencias adecuadas a tu puesto.
Como líder del siglo XXI darás un paso hacia adelante al momento de relacionarte contigo mismo y con tu equipo para conseguir mejores resultados. Tendrás las herramientas para observar e indagar en el estado emocional (miedos, alegría, tristeza, rabia), corporal (ritmo de la respiración, sudoración, postura del cuerpo, gestos) y espiritual (lo que lo conecta con sus valores y principios esenciales) de cada miembro de tu equipo, e integrar este conocimiento a la estrategia del negocio y así alcanzar mejores resultados.
En este momento experimentarás tu transformación como líder y la de tus colaboradores y te encontrarás liderando desde la compresión y la compasión, desarrollando en tu equipo el compromiso, el autoliderazgo, la pasión y la entrega en cada proyecto que emprendan dentro de la organización.
Cristina García es Licenciada en Psicología de la Universidad de Barcelona. Cofundadora y CEO de NC Consulting S.L España y NC Consulting SAS Colombia. Tiene más de 20 años de experiencia como Gerente Consultor y Partner Estratégico en la Dirección de Proyectos Internacionales (España, Portugal, Colombia) de Talento Humano, Neuroliderazgo, Bienestar y SST. Auditor Certificado Sello 5Z de Empresa Saludable. Especialista en Diseño y Dirección de Proyectos de Transformación Cultural y Neuroaprendizaje aplicado al desarrollo de competencias. Profesor Colaborador CERPIE UPC. Master en Coaching y PNL. Coautora de los libros ‘Empresa Saludable’ y ‘Neuroliderazgo’.